Das Add-On QoS-Tool berechnet Kennzahlen zur Servicequalität eines Geschäftsprozesses. Derzeit sind die Kennzahlen Zeit, Kosten und Zuverlässigkeit implementiert.

Sind also Ausführungszeit, Kosten bzw. Zuverlässigkeit der einzelnen Funktionen und Wahrscheinlichkeiten für die Entscheidungen in der EPK bekannt, werden die entsprechenden Kennzahlen für den gesamten Geschäftsprozess berechnet.

Das Werkzeug wurde in einem Praktikum im Informatik-Studium an der Westsächsischen Hochschule Zwickau entwickelt.

Das Add-On mitsamt Quellen, Dokumentation und Beispieldateien können Sie hier herunterladen.